保修期限：我司所提供的设备保修壹年，终生维护；
1、公司设有售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话010-67832078。全天24小时提供技术服务。
3、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
4、维修响应时间： 在接到用户故障电话时,30分钟内给予及时解答，电话解决不了的问题，维保人员按双方约定的时间准时到现场解决问题（正常4小时），不以任何借口拖延或中断对产品的售后服务。我司本着先处理问题后区分责任的原则，及时有效的处理影响产品运行的一切问题。
5、现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
6、我司在保质期内无偿修理、更换因材料或制造不合格而出现的产品问题及配件，并承担相应损失。
7、实行定期回访制度。项目联系人受公司委托，定期回访客户、询问使用情况，对产品质量长期跟踪并听取用户的建议和意见，及时反馈回本厂，使技术部门更加精益求精，使本厂产品性能和质量有更大的提高，最大在满足用户的需求。
